Service & Support

Unsere Service & Support-Aktivitäten umfassen technische Installationen vor Ort, Wartungen der Anlage, Schulungen der Anwender sowie Unterstützung bei speziellen Applikationen. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Service-und Wartungsverträge, verlängerte Garantien und eine Hotline zur sofortigen und direkten Hilfestellung.

Neben Reparaturen im Haus bieten wir eine Onlinehilfe via Remotesteuerung, sowie einen Vor-Ort-Service an und halten durch unser sehr umfangreiches Angebot an Ersatzteilen die Ausfallzeiten der Geräte bei einem Minimum.

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Ersatzteile Reparatur Service

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Kundenbetreuung

Unsere Service-Angebote

Wählen Sie aus den folgenden Gebieten aus:

Wartung & Reparaturen

Wir bieten Ihnen verschiedene Serviceleistungen an: Wartungen, Reparaturen, Schulungen uvm.

Remote Support

Schnelle und kompetente Hilfe via Teamviewer? Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung

Applikationen

In der Applikationsbibliothek finden Sie einige Publikationen mit unseren Messgeräten

Webinare

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Sonderangebote

Produktbundles oder BOGO-Deals. Wir bieten Ihnen verschiedene Sparpakete an!

Hochschulförderung

Wir unterstützen Universitäten und Hochschulen bei der Anschaffung neuer Messgeräte

Hilfe über die

Service-Hotline

Technischer Support

Wenn Sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen oder Fragen zur Gerätenutzung haben, erhalten Sie jederzeit eine schnelle Reaktion von unserer Service-Hotline.

Unser Service ist Montag bis Donnerstag von 8-16 Uhr erreichbar und Freitag von 8-12 Uhr.

Gerne können Sie uns auch über das Kontaktformular schreiben. Wir werden Ihnen innerhalb eines Werktages antworten.

So können wir Ihnen schnellstmöglich helfen:

Bitte haben Sie die Seriennummer des defekten Geräts parat ( Nähe Netzstecker auf dem Typenschild)
Bitte geben Sie uns den Standort durch an dem sich das Gerät befindet (Ort und Land)
Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten, unter denen wir Sie direkt erreichen (E-Mail und Telefonnummer)