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Service et support

LINSEIS est connu à travers le monde grâce à son service avant et après la vente ainsi qu’un support irréprochable depuis plus de 50 ans. LINSEIS s’est toujours engagé avec ses clients pour leurs procurer des solutions à leur challenge de tous les jours, ou qu’il soit et à tout moment.

C’est pourquoi, l’installation technique de votre produit, sa maintenance durant toute sa durée de vie, le support des applications, et la formation des utilisateurs afin d’exploiter tout le potentiel de votre instrument, est primordiales pour Linseis. Même en cas de difficultés par la suite, des techniciens spécialisés seront à votre disposition pour vous aider.

Mais chaque instrument est unique car il répond à vos besoins les plus exigeants. Nous avons alors choisi de développer pour vous, des contrats adaptés à vos désirs. Pour cela, LINSEIS vous propose des contrats de services et d’entretien, d’extension de garantie, de pièces de rechange, de réparation sur le site de recherche, etc.

Sachez que lors de votre commande sont inclus les services suivants:

  • réparation sur le site de recherche
  • service des pièces de rechange (afin de réduire la panne d’un appareil au minimum)
  • manuel et guide d’informations techniques
  • service hotline
  • installation de votre instrument Linseis
  • maintenance de l’appareil
  • supports d’application

En cas, de difficultés d’utilisation, ou de panne de votre instrument, Linseis peut effectuer un test ou une mesure de la propriété dont vous avez besoin. Si vous avez des questions ou besoin de plus de renseignements? N’hésitez pas à nous contacter.