Déclaration de confidentialité

Introduction

Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme « données ») que nous traitons, sur les finalités de ce traitement et sur son étendue. La déclaration de protection des données s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites Internet, dans les applications mobiles ainsi qu’au sein de nos présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas sexués.

Date de mise à jour : 02.10.2024

Table des matières

• Introduction
• Responsable
• Aperçu des traitements
• Contact Délégué à la protection des données
• Bases juridiques pertinentes
• Mesures de sécurité
• Transfert et divulgation de données à caractère personnel
• Traitement des données dans les pays tiers
• Utilisation des cookies
• Services commerciaux et professionnels
• Blogs et supports de publication
• Prise de contact
• Communication via Messenger
• Conférences, réunions et webinaires en ligne
• Sondages et enquêtes
• Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web
• Procédure de candidature
• Services en nuage
• Lettres d’information et communication à grande échelle
• Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone
• Jeux et concours
• Marketing en ligne
• Présence sur les réseaux sociaux
• Plugins et fonctions intégrées et contenu
• Planification, organisation et outils d’aide
• Suppression des données
• Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité
• Droits des personnes concernées
• Définitions des termes

Responsable

Société Linseis Messgeräte GmbH
Vielitzer Str. 43
95100 Selb
09287/880-0

Personnes autorisées à représenter la société : Claus Linseis, Florian Linseis, Vincent Linseis

Adresse électronique: info[at]linseis.de

Téléphone: 09287/880-0

Mentions légales: https://www.linseis.com/impressum/

Contact Délégué à la protection des données

Linseis Messgeräte GmbH
M. Peter Löw
Vielitzer Str. 43
95100 Selb / Germany
+499287/880-0

Aperçu des traitements

L’aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

• Données de stock (par exemple, noms, adresses).
• les données des candidats (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu’ils contiennent, comme la lettre de motivation, le CV, les diplômes, ainsi que d’autres informations relatives à la personne ou aux qualifications communiquées par les candidats en vue d’un poste spécifique ou sur une base volontaire).
• les données de contenu (par exemple, les textes saisis, les photographies, les vidéos).
• les coordonnées (par ex. e-mail, numéros de téléphone).
• Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
• Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
• Données de localisation (données indiquant l’emplacement de l’équipement terminal d’un utilisateur final).
• Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
• données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

• Employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés).
• Les candidats.
• Partenaires commerciaux et contractuels.
• Les parties intéressées.
• Partenaires de communication.
• Les clients.
• Utilisateurs (par ex. visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).
• Participants à des jeux et concours.

Finalités du traitement

• Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Évaluation de l’action de visite.
• Procédures de candidature (établissement et exécution ultérieure éventuelle, ainsi que cessation ultérieure éventuelle de la relation de travail.)
• Procédures de bureau et d’organisation.
• Réseau de diffusion de contenu (CDN).
• Tracking cross-device (traitement des données des utilisateurs sur plusieurs appareils à des fins de marketing).
• Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
• Organisation de jeux et de concours.
• Feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne).
• Marketing basé sur les intérêts et le comportement.
• Demandes de contact et communication.
• Mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des actions marketing).
• Profilage (création de profils d’utilisateurs).
• Le remarketing.
• Mesure d’audience (par exemple, statistiques d’accès, détection des visiteurs récurrents).
• Mesures de sécurité.
• Tracking (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies).
• Prestations et services contractuels.
• Gestion et réponse aux demandes.
• Ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre émission de contenu).

Bases juridiques pertinentes

Nous vous communiquons ci-dessous les bases juridiques du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sur lesquelles nous nous basons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu’en plus des dispositions du RGPD, les dispositions nationales en matière de protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence et de domicile. Si, dans un cas particulier, des bases juridiques plus spécifiques devaient s’appliquer, nous vous en informerions dans la déclaration de protection des données.

• Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
• Exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c. RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
• Art. 9 al. 1 p. 1 lit. b RGPD (procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 al. 1 RGPD (par ex. données relatives à la santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’art. 9, al. 2 lit. b. RGPD, et dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d’autres personnes, conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d’évaluation de la capacité de travail de l’employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l’action sociale ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou de l’action sociale conformément à l’article 3, paragraphe 2, du RGPD. Art. 9 al. 2 lit. h. RGPD. En cas de communication de catégories particulières de données sur la base d’un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’art. 9, al. 2 lit. a. RGPD).  – .

Réglementations nationales sur la protection des données en Allemagne: outre les réglementations sur la protection des données du RGPD, des réglementations nationales sur la protection des données s’appliquent en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données personnelles lors du traitement des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit d’opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d’autres fins et le transfert ainsi que la prise de décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage. En outre, elle régit le traitement des données à des fins d’emploi (article 26 de la BDSG), en particulier en ce qui concerne l’établissement, l’exécution ou la fin de la relation de travail, ainsi que le consentement des employés. En outre, les lois régionales sur la protection des données des différents Länder peuvent s’appliquer.

Outils d’analyse et outils tiers

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités de survenance et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données, ainsi que l’accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès la conception ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Raccourcissement de l’adresse IP: Si cela nous est possible ou si la conservation de l’adresse IP n’est pas nécessaire, nous raccourcissons ou faisons raccourcir votre adresse IP. Dans le cas du raccourcissement de l’adresse IP, également appelé « masquage IP », le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, est supprimé (dans ce contexte, l’adresse IP est un identifiant attribué individuellement à une connexion Internet par le fournisseur d’accès en ligne). La réduction de l’adresse IP vise à empêcher ou à rendre beaucoup plus difficile l’identification d’une personne à partir de son adresse IP.

Cryptage SSL (https): Afin de protéger les données que vous nous transmettez via notre offre en ligne, nous utilisons un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître les connexions cryptées par le préfixe https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Transfert et divulgation de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d’autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu’elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des établissements de paiement dans le cadre d’opérations de paiement, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les exigences légales et concluons en particulier des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données, qui servent à les protéger.

Transfert de données au sein du groupe: nous pouvons transférer des données personnelles à d’autres sociétés au sein de notre groupe ou leur donner accès à ces données. Dans la mesure où ce transfert a lieu à des fins administratives, la transmission des données se fonde sur nos intérêts légitimes d’entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu’il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Transfert de données à des partenaires de distribution et de coopération : Nous pouvons transférer des données personnelles à d’autres entités au sein de notre organisation ou leur accorder l’accès à ces données. Dans la mesure où ce transfert a lieu à des fins administratives, la transmission des données se fonde sur nos intérêts légitimes d’entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu’il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d’un consentement explicite ou d’un transfert requis par contrat ou par la loi, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers disposant d’un niveau de protection des données reconnu, dont font partie les processeurs américains certifiés dans le cadre du « Privacy Shield », ou sur la base de garanties particulières, telles qu’une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, l’existence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 RGPD, page d’information de la Commission européenne :  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des informations sur les sites ou domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie sert principalement à stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d’une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été regardée. Nous incluons également dans le terme « cookies » d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations des utilisateurs sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants utilisateur »).

On distingue les types de cookies et les fonctions suivants :

• Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur.
• Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les centres d’intérêt des utilisateurs, utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing, peuvent être stockés dans un tel cookie.
• Cookies de première partie : Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
• Cookies tiers (également appelés cookies tiers): Les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
• Cookies nécessaires (également appelés essentiels ou strictement nécessaires) : Les cookies peuvent d’une part être strictement nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple pour enregistrer les identifiants ou d’autres données saisies par l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
• Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d’audience et lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (par exemple, consultation de certains contenus, utilisation de certaines fonctions, etc. De tels profils servent par exemple à afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé « tracking », c’est-à-dire suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. . Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « tracking », nous vous en informons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de l’obtention de votre consentement.

Informations sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l’aide de cookies dépend de la question de savoir si nous vous demandons votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l’aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l’exploitation commerciale de notre offre en ligne et son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire, pour remplir nos obligations contractuelles.

Informations générales sur la révocation et l’opposition (opt-out) : Selon que le traitement est basé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (collectivement, « opt-out »). Vous pouvez d’abord vous opposer à l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (ce qui peut également limiter le fonctionnement de notre offre en ligne). Il est également possible de s’opposer à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne par le biais d’un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via les sites web  https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ . En outre, vous pouvez obtenir d’autres informations d’opposition dans le cadre des indications relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.

Consentement aux cookies avec Usercentrics

Ce site utilise la technologie de consentement des cookies de Usercentrics pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de certaines technologies et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne, site web :  https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :

• votre/vos consentement(s) ou le retrait de votre/vos consentement(s)
• votre adresse IP
• des informations sur votre navigateur
• informations sur votre terminal
• l’heure de votre visite sur le site
• Géolocalisation

En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements que vous avez donnés ou leur retrait. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les obligations légales de conservation obligatoires ne sont pas affectées.

L’utilisation de Usercentrics a lieu afin d’obtenir les consentements requis par la loi pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’art. 6 al. 1 S. 1 lit. c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Services commerciaux et professionnels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les personnes intéressées (désignés collectivement comme « parties contractantes ») dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les parties contractantes (ou précontractuelle), par exemple pour répondre aux demandes.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins de tâches administratives liées à ces données ainsi que pour l’organisation de l’entreprise. Dans le cadre du droit en vigueur, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou encore avec l’accord des partenaires contractuels (par ex. aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires concernés ainsi qu’aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous communiquons aux parties contractantes les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne, par le biais d’un marquage particulier (par ex. couleurs) ou de symboles (par ex. astérisques ou autres), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, c’est-à-dire, en principe, après l’expiration d’un délai de 4 ans, sauf si les données sont conservées dans un compte client, par exemple, tant qu’elles doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple, à des fins fiscales, en règle générale, 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été divulguées par la partie contractante dans le cadre d’une commande, conformément aux exigences de la commande, en principe à la fin de la commande.

Dans la mesure où nous faisons appel à des fournisseurs tiers ou à des plates-formes pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de confidentialité des fournisseurs tiers ou des plates-formes concernés s’appliquent dans les relations entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Boutique et commerce électronique: nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d’acheter ou de commander les produits sélectionnés, les marchandises et les services associés, ainsi que de les payer et de les recevoir ou de les exécuter.

Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d’achat similaire et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les coordonnées permettant de vous contacter en cas de besoin.

Services techniques: Nous traitons les données de nos clients et de nos donneurs d’ordre (ci-après dénommés collectivement « clients ») afin de leur permettre de choisir, d’acheter ou de commander les services ou les travaux choisis et les activités connexes, ainsi que de les payer et de les mettre à disposition, de les exécuter ou de les fournir.

Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la conclusion d’un ordre, d’une commande ou d’un contrat similaire et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation, ainsi que les coordonnées permettant de nous contacter pour d’éventuelles consultations. Si nous avons accès aux informations des clients finaux, des employés ou d’autres personnes, nous les traitons conformément aux dispositions légales et contractuelles.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de clients), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : prospects, partenaires commerciaux et contractuels, clients.
• Finalités du traitement : Prestations et services contractuels, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d’organisation, gestion et réponse aux demandes, mesures de sécurité.
• Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 par. 1 p. 1 lit. b. RGPD), obligation légale (art. 6 par. 1 p. 1 lit. c. RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD).

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après « support de publication »). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du média de publication que dans la mesure où cela est nécessaire pour sa présentation et la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre média de publication dans le cadre de la présente note d’information sur la protection des données.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Prestations contractuelles et service, feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne), mesures de sécurité.
• Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• UpdraftPlus : logiciel de sauvegarde et de stockage de sauvegarde ; fournisseur de services : Simba Hosting Ltd, 11, Barringer Way, St Neots, Cambs., PE19 1LW, GB ; site web : https://updraftplus.com/.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux), nous traitons les données des personnes qui nous contactent dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles est faite pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes.

• Types de données traitées : Données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos).
• Personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : Demandes de contact et communication.
• Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, phrase 1, point b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD).

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer
, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne soit plus
(par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires –
en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Communication via Messenger

Nous utilisons des services de messagerie à des fins de communication et vous prions donc de prendre connaissance des informations suivantes concernant le fonctionnement des messageries, le cryptage, l’utilisation des métadonnées de communication et vos possibilités d’opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d’autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les moyens de contact qui vous ont été communiqués ou les moyens de contact indiqués dans notre offre en ligne.

En cas de cryptage du contenu de bout en bout (c’est-à-dire le contenu de votre message et les pièces jointes), nous attirons votre attention sur le fait que le contenu de la communication (c’est-à-dire le contenu du message et les images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, même par les fournisseurs de messageries eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser une version récente de Messenger avec le cryptage activé afin de garantir le cryptage du contenu des messages.

Nous attirons toutefois l’attention de nos partenaires de communication sur le fait que les fournisseurs de messageries ne peuvent pas voir le contenu, mais qu’ils peuvent savoir que les partenaires de communication communiquent avec nous et à quel moment, et que des informations techniques sur l’appareil utilisé par les partenaires de communication et, selon les paramètres de leur appareil, des informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons l’autorisation de nos partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Par ailleurs, si nous ne demandons pas de consentement et qu’ils nous contactent par exemple de leur propre initiative, nous utilisons Messenger dans nos relations avec nos partenaires contractuels ainsi que dans le cadre de la préparation d’un contrat en tant que mesure contractuelle et, dans le cas d’autres personnes intéressées et partenaires de communication, sur la base de nos intérêts légitimes à une communication rapide et efficace et à la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication en matière de communication via Messenger. En outre, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne transmettons pas pour la première fois aux messageries les données de contact qui nous ont été communiquées sans votre consentement.

Révocation, opposition et suppression : Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné et vous opposer à la communication avec nous via Messenger. Dans le cas de la communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à notre politique générale de suppression (c’est-à-dire, par exemple, comme décrit ci-dessus, à la fin des relations contractuelles, dans le contexte des exigences d’archivage, etc.) et sinon, dès que nous pouvons supposer avoir répondu à d’éventuelles demandes d’informations de la part des partenaires de communication, si aucune référence à une conversation précédente n’est attendue et si la suppression n’est pas contraire aux obligations légales de conservation.

Réserve de renvoi à d’autres moyens de communication : Enfin, nous tenons à préciser que, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes formulées via Messenger. C’est le cas, par exemple, lorsque des informations contractuelles nécessitent une confidentialité particulière ou qu’une réponse par Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous renvoyons à des moyens de communication plus adéquats.

• Types de données traitées : Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur l’appareil, adresses IP), données de contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos).
• Personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Facebook Messenger : Facebook Messenger avec cryptage de bout en bout (le cryptage de bout en bout de Facebook Messenger doit être activé s’il ne l’est pas par défaut) ; fournisseur de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Microsoft Teams : Microsoft Teams – Messenger ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://products.office.com ; déclaration de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
• WhatsApp : WhatsApp Messenger avec cryptage de bout en bout ; fournisseur de services : WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA ; site web : https://www.whatsapp.com/ ; déclaration de confidentialité : https://www.whatsapp.com/legal ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) :  https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
• tawk.toNous utilisons tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, États-Unis (ci-après « tawk.to ») pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d’assistance ou nos systèmes de discussion en direct. Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets tawk.to ou peuvent faire l’objet d’un chat en direct avec notre personnel. En outre, tawk.to nous permet de savoir, entre autres, de quelle région provient le demandeur, depuis combien de temps il communique avec nous et s’il est satisfait du déroulement de la communication. Nous conservons les messages qui nous sont adressés jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à ce que le but du stockage des données ne soit plus valable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées. L’utilisation de tawk.to est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de la manière la plus rapide, la plus fiable et la plus efficace possible. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’équipement terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la loi TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici :  https://www.tawk.to/privacy-policy/ et  https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de tawk.to :   https://www.tawk.to/privacy-policy/ et  https://www.tawk.to/data-protection/.

Conférences, réunions et webinaires en ligne

Nous utilisons des plateformes et des applications d’autres fournisseurs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») à des fins d’organisation de vidéoconférences et d’audioconférences, de webinaires et d’autres types de réunions vidéo et audio. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce cadre, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, les données d’inscription et de contact, les contributions visuelles et vocales ainsi que les entrées dans les chats et les contenus d’écran partagés.

Dans la mesure où les utilisateurs sont dirigés vers les fournisseurs tiers, ou leurs logiciels ou plates-formes, dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d’utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d’optimisation du service ou de marketing. Nous vous invitons donc à consulter les avis de confidentialité des fournisseurs tiers concernés.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs de consentir à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie intégrante de nos prestations (pré)contractuelles, dans la mesure où l’utilisation des fournisseurs tiers a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes à une communication efficace et sûre avec nos partenaires de communication. Dans ce contexte, nous souhaitons en outre vous renvoyer aux informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Prestations et services contractuels, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d’organisation.
• Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Microsoft Teams : logiciel de messagerie et de conférence ; fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://products.office.com ; déclaration de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
• Zoom : Outil de webinaire ; Services offerts : vidéoconférence, conférence vocale, chat ; Fournisseur de services : Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA ; Site Internet : https://zoom.us/de-de/meetings.html ; Déclaration de confidentialité : https://zoom.us/de-de/privacy.html

Sondages et enquêtes

Les enquêtes et sondages que nous réalisons (ci-après dénommés « sondages ») sont évalués de manière anonyme. Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition et l’exécution technique des enquêtes (par exemple, traitement de l’adresse IP pour afficher l’enquête dans le navigateur de l’utilisateur ou pour permettre la reprise de l’enquête à l’aide d’un cookie temporaire (cookie de session)) ou si les utilisateurs ont donné leur consentement.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux participants de consentir au traitement de leurs données, ce consentement constitue la base juridique du traitement ; dans le cas contraire, le traitement des données des participants est fondé sur nos intérêts légitimes à réaliser une enquête objective.

• Types de données traitées : Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier), suivi (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies), feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne).
• Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Formulaire Google : Formulaires Google Cloud ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://firebase.google.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web

Afin de pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous faisons appel aux services d’un ou de plusieurs fournisseurs d’hébergement web, dont les serveurs (ou les serveurs gérés par eux) permettent d’accéder à l’offre en ligne. À ces fins, nous pouvons faire appel à des services d’infrastructure et de plateforme, à une capacité de calcul, à un espace de stockage et à des services de base de données, ainsi qu’à des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la mise à disposition de l’offre d’hébergement peuvent inclure toutes les données concernant les utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l’utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l’adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer le contenu des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les saisies effectuées au sein de notre offre en ligne ou de pages web.

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux: nous-mêmes (ou notre fournisseur d’hébergement) collectons des données pour chaque accès au serveur (appelées fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure de la consultation, les quantités de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d’accès.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d’une part, à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites DDoS) et, d’autre part, pour assurer la charge des serveurs et leur stabilité.

Réseau de diffusion de contenu: Nous utilisons un « réseau de diffusion de contenu » (CDN). Un CDN est un service qui permet de livrer plus rapidement et de manière plus sûre le contenu d’une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l’aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet.

• Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Content Delivery Network (CDN).
• Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Cloudflare : Content-Delivery-Network (CDN) ; fournisseur de services : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis ; site web : https://www.cloudflare.com ; déclaration de confidentialité : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active.

Procédure de candidature

La procédure de candidature implique que les candidats nous fournissent les informations nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises sont indiquées dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations qui y figurent.

En principe, les informations requises comprennent des informations personnelles, telles que le nom, l’adresse, un moyen de contact et la preuve des qualifications requises pour un poste. Sur demande, nous pouvons également vous indiquer quelles informations sont requises.

Lorsque cela est possible, les candidats peuvent nous envoyer leur candidature via un formulaire en ligne. Les données nous sont transmises sous forme cryptée, conformément à l’état de la technique. Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Nous vous prions toutefois de noter que les e-mails envoyés par Internet ne sont en principe pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant leur transport, mais pas sur les serveurs qui les envoient et les reçoivent. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la voie de transmission de la candidature entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur.

Pour la recherche, la soumission et la sélection des candidats, nous pouvons utiliser des logiciels de gestion des candidatures ou de recrutement, des plateformes et des services de tiers, conformément aux exigences légales.

Les candidats sont invités à nous contacter concernant la manière de soumettre leur candidature ou de nous l’envoyer par courrier.

Traitement de catégories particulières de données : Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9, al. 1 RGPD (par exemple, des données relatives à la santé, comme le fait d’être lourdement handicapé ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats afin de permettre au responsable du traitement ou à la personne concernée d’exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’art. 9, al. 2 lit. b. RGPD et, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d’autres personnes, conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d’évaluation de la capacité de travail de l’employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale conformément à l’art. Art. 9 al. 2 lit. h. RGPD. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données basée sur le consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’art. 9, al. 2 lit. a. RGPD.

Suppression des données : Les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nos soins aux fins de la relation d’emploi si leur candidature est retenue. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d’emploi n’est pas retenue, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats sont en droit de faire à tout moment. L’effacement a lieu, sous réserve d’un retrait légitime des candidats, au plus tard à l’expiration d’une période de six mois, afin que nous puissions répondre à d’éventuelles questions de suivi concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve en vertu de la législation sur l’égalité de traitement des candidats. Les factures relatives aux éventuels remboursements de frais de déplacement sont archivées conformément à la législation fiscale.

Admission dans un vivier de candidats : L’admission dans un vivier de candidats, lorsqu’elle est proposée, se fait sur la base d’un consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, qu’il n’a aucune incidence sur la procédure de candidature en cours et qu’ils peuvent retirer leur consentement à tout moment pour l’avenir.

Durée de conservation des données dans le vivier de candidats en mois: 6

• Types de données traitées : Données des candidats (par exemple, données personnelles, adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu’ils contiennent, comme la lettre de motivation, le CV, les diplômes, ainsi que d’autres informations relatives à la personne ou aux qualifications communiquées par les candidats en vue d’un poste spécifique ou volontairement).
• Personnes concernées : Candidats.
• Finalités du traitement : Procédure de candidature (établissement et exécution ultérieure éventuelle de la relation de travail, ainsi que cessation ultérieure éventuelle de la relation de travail.)
• Bases juridiques : Art. 9, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD (procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9, paragraphe 1 du RGPD (par ex. données relatives à la santé, telles que la qualité de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats afin de permettre au responsable du traitement ou à la personne concernée d’exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’art. 9, al. 2, let. b. RGPD, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d’autres personnes conformément à l’art. 9, par. 2, point c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d’évaluation de la capacité de travail de l’employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale ou de gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou de l’aide sociale conformément à l’article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD. RGPD. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données basée sur le consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’article 9, paragraphe 2, point a). RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Emplois sur Facebook : Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com ; politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Services en nuage

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et exécutés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés « services en nuage », également appelés « logiciels en tant que service ») aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendriers, envoi d’e-mails, feuilles de calcul et présentations, échange de documents, de contenus et d’informations avec des destinataires spécifiques ou publication de pages web, de formulaires ou d’autres contenus et informations, ainsi que chat et participation à des conférences audio et vidéo.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous ou sont traitées par nous d’une autre manière, comme indiqué dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité. Ces données peuvent inclure, en particulier, les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données relatives aux opérations, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu. Les fournisseurs de services en nuage traitent également des données d’utilisation et des métadonnées qu’ils utilisent à des fins de sécurité et d’optimisation du service.

Si nous fournissons des formulaires ou d’autres documents et contenus à d’autres utilisateurs ou à des sites web accessibles au public à l’aide des services de cloud computing, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d’analyse web ou pour mémoriser les préférences des utilisateurs (par exemple, dans le cas du contrôle des médias).

Remarques sur les bases juridiques : Lorsque nous demandons le consentement à l’utilisation des services de cloud computing, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie intégrante de nos prestations (pré)contractuelles, dans la mesure où l’utilisation des services de cloud computing a été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des processus administratifs et de collaboration efficaces et sûrs).

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Clients, employés (par ex. employés, candidats, anciens employés), prospects, partenaires de communication.
• Finalités du traitement : Procédures de bureau et d’organisation.
• Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Nextcloud : Nextcloud GmbH, Hauptmannsreute 44a, 70192 Stuttgart Germany, Téléphone : +49 711 25 24 28 90, Protection des données : https://nextcloud.com/privacy/

Lettres d’information et communication à grande échelle

Nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous-mêmes.

Pour vous inscrire à nos newsletters, il vous suffit en principe d’indiquer votre adresse e-mail. Toutefois, nous pouvons vous demander de fournir un nom, afin de vous adresser personnellement à la newsletter, ou d’autres informations, si elles sont nécessaires aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L’inscription à notre newsletter se fait en principe dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut l’enregistrement de l’heure d’inscription et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données stockées par le prestataire de services d’envoi sont enregistrées.

Effacement et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les effacer afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données sera limité aux fins d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d’effacement est possible à tout moment, à condition de confirmer l’existence d’un ancien consentement. En cas d’obligation de respecter durablement les droits d’opposition, nous nous réservons le droit d’enregistrer l’adresse électronique dans une liste de blocage (dite « liste noire ») uniquement à cette fin.

L’enregistrement de la procédure d’inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes à des fins de preuve de son bon déroulement. Si nous faisons appel à un prestataire de services pour l’envoi d’e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d’envoi efficace et sûr.

Remarques sur les bases juridiques : L’envoi des newsletters se fait sur la base du consentement des destinataires ou, si un consentement n’est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la prospection de clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d’envoyer des e-mails, nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d’enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes afin de démontrer qu’elle a été effectuée conformément à la loi.

Contenu: Informations sur nous, nos services, nos événements, nos promotions et nos offres.

Mesure de la réussite: les newsletters contiennent une « balise web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d’expédition, par le serveur de ce dernier, à l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont d’abord collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération.

Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leur lieu de consultation (qui peut être déterminé à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès. Cette analyse comprend également la détermination de l’ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens sur lesquels ils ont cliqué. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Cependant, ni nous ni, le cas échéant, le prestataire de services d’envoi n’avons l’intention d’observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent plutôt à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

L’évaluation de la newsletter et la mesure de son succès sont effectuées, sous réserve du consentement explicite de l’utilisateur, sur la base de nos intérêts légitimes à des fins d’utilisation d’un système de newsletter convivial et sûr, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Il n’est malheureusement pas possible de révoquer séparément la mesure d’audience. Dans ce cas, il faut résilier l’ensemble de l’abonnement à la newsletter ou s’y opposer.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
• Personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
• Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
• Possibilité d’opposition (opt-out) : Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos autorisations ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez utiliser l’un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence par e-mail.

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Cleverreach : envoi de newsletters et de mailings, Cleverreach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). Protection des données : https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peut être effectuée par divers canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux exigences légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les consentements donnés ou de s’opposer à tout moment aux communications commerciales.

Après révocation ou opposition, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité aux fins de la défense éventuelle de réclamations. Une demande individuelle d’effacement est possible à tout moment, à condition de confirmer en même temps l’ancienne existence d’un consentement.

• Types de données traitées : Données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone).
• Personnes concernées : Partenaires de communication.
• Finalités du traitement : Marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier).
• Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Jeux et concours

Nous ne traitons les données personnelles des participants aux jeux et concours que dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement nécessaire à la mise à disposition, à l’exécution et au déroulement du jeu-concours, où les participants ont donné leur consentement au traitement ou où le traitement sert nos intérêts légitimes (par ex. à la sécurité du jeu-concours ou à la protection de nos intérêts contre les abus par la saisie éventuelle d’adresses IP lors de la soumission de participations au jeu-concours).

Si des contributions des participants sont publiées dans le cadre des jeux-concours (par exemple dans le cadre d’un vote ou d’une présentation des contributions au jeu-concours ou des gagnants ou d’un compte rendu du jeu-concours), nous attirons votre attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s’y opposer à tout moment.

Si le jeu-concours a lieu sur une plateforme en ligne ou un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommés « plateforme en ligne »), les conditions d’utilisation et de protection des données des plateformes concernées s’appliquent également. Dans ces cas, nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes responsables des informations communiquées par les participants dans le cadre du jeu-concours et que toute demande relative au jeu-concours doit nous être adressée.

Les données des participants sont supprimées dès que le jeu-concours ou le concours est terminé et que les données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce qu’il faut s’attendre à des questions sur le jeu-concours. En principe, les données des participants sont supprimées au plus tard 6 mois après la fin du jeu-concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour répondre à des questions sur les prix ou pour exécuter les prestations gagnées ; dans ce cas, la durée de conservation dépend de la nature du prix et peut aller jusqu’à trois ans, par exemple pour les objets ou les prestations, afin de pouvoir traiter les cas de garantie. En outre, les données des participants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple sous la forme d’une couverture du jeu-concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Si des données ont également été collectées à d’autres fins dans le cadre du jeu-concours, leur traitement et leur durée de conservation sont régis par les informations relatives à la protection des données pour cette utilisation (par exemple, en cas d’inscription à la newsletter dans le cadre d’un jeu-concours).

• Types de données traitées : données de base (par ex. noms, adresses), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos).
• Personnes concernées : Participants à des jeux et concours.
• Finalités du traitement : Organisation de jeux et de concours.
• Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD).

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, en particulier, la commercialisation d’espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (collectivement, le « contenu ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de leur efficacité.

A ces fins, des profils d’utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations pertinentes sur l’utilisateur sont stockées pour la présentation des contenus susmentionnés. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les pages web visitées, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que les informations sur les heures d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (telles que les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas enregistrées dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou dans des procédures similaires. Ces cookies peuvent être lus ultérieurement sur d’autres sites web utilisant le même procédé de marketing en ligne et analysés à des fins de présentation de contenus ainsi que complétés par d’autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de procédé de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être associées aux profils. C’est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne et que le réseau associe les profils des utilisateurs aux données susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre de l’enregistrement.

En principe, nous n’avons accès qu’à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Cependant, nous pouvons vérifier, dans le cadre de ce que l’on appelle des mesures de conversion, lesquelles de nos procédures de marketing en ligne ont conduit à ce que l’on appelle une conversion, c’est-à-dire, par exemple, à la conclusion d’un contrat avec nous. Les mesures de conversion sont utilisées uniquement pour analyser le succès de nos actions marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de considérer que les cookies utilisés sont conservés pendant une période de deux ans.

Remarques sur les bases juridiques : Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs de consentir à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux besoins des destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

Pixel Facebook: à l’aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook-Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour limiter les annonces Facebook que nous diffusons aux utilisateurs de Facebook et aux services des partenaires coopérant avec Facebook (ce que l’on appelle le « Audience Network »).  https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, visible sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Avec l’aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « mesure de conversion »).

• Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données de localisation (données indiquant la localisation de l’équipement terminal d’un utilisateur final).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne), prospects.
• Objectifs du traitement : Tracking (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies), remarketing, évaluation des actions de visite, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de conversion (mesure de l’efficacité des mesures marketing), mesure d’audience (par ex.Par exemple, statistiques d’accès, identification des visiteurs récurrents), ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre édition de contenu), suivi inter-appareils (traitement des données utilisateur sur plusieurs appareils à des fins de marketing).
• Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
• Bases juridiques : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
• Possibilité d’opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d’opposition indiquées pour les fournisseurs (appelées « opt-out »). Si aucune possibilité d’opt-out n’a été explicitement indiquée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc les possibilités d’opt-out supplémentaires suivantes, qui sont proposées en résumé pour chaque zone géographique : a) Europe :  https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada :  https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis :  https://www.aboutads.info/choices.  https://optout.aboutads.info.

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface (et d’intégrer par exemple Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. L’utilisation du gestionnaire de balises Google est basée sur l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site web
  a un intérêt légitime à une intégration rapide et simple et à une gestion
  de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé , le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1
  de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal
  de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment
  .
  L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le
  DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des
  normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée
  DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données.
  Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur à l’adresse suivante :
  https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
  Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :  https://marketingplatform.google.com ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Google Analytics : Marketing en ligne et analyse web ; Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland
  Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
  Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site web.
  Ce faisant, l’exploitant du site web reçoit différentes données d’utilisation, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site,
  les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un ID utilisateur
  et attribuées au terminal respectif du visiteur du site.
  Par ailleurs, Google Analytics nous permet d’enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics
  . En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés
  et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.
  Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse
  du comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google
  sur l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux
  États-Unis et y sont stockées.
  Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :  https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin d’opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Google Ads et mesure de la conversion : Nous utilisons le processus de marketing en ligne « Google Ads » pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total d’utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier les utilisateurs. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :  https://marketingplatform.google.com ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Pixel Facebook : Pixel Facebook ; fournisseur de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Leadinfo : Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Celui-ci reconnaît les visites d’entreprises sur notre site Web à l’aide des adresses IP et nous montre à cet effet des informations disponibles publiquement, telles que les noms ou les adresses des entreprises. En outre, Leadinfo place deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site Web et traite les domaines à partir des entrées de formulaire (par ex. « leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer les services. Pour plus d’informations, consultez  www.leadinfo.com. Sur cette page :  www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez la possibilité d’opt-out. En cas d’opt-out, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo.
• Anonymisation IP : L’anonymisation IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
• Plugin de navigateur : Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.  
• etracker : Ce site web utilise le service d’analyse etracker. Le fournisseur est la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1,
  20459 Hambourg, Allemagne.
  Grâce à etracker, nous pouvons analyser le comportement des visiteurs de notre site web. Pour ce faire, etracker enregistre entre autres
  votre adresse IP abrégée, des informations géographiques (au maximum au niveau de la ville), des fichiers journaux et d’autres informations,
  que votre navigateur transmet à notre serveur web lorsque vous consultez le site web. Cela nous permet de mesurer les interactions avec le site
  , telles que le temps passé sur le site, les conversions (par ex. inscriptions, commandes), les événements de défilement, les clics
  et les pages vues par le visiteur du site. Ces interactions sont attribuées au visiteur du site
  pour la durée de la journée en cours, de sorte qu’il puisse être reconnu lors de ses prochaines visites. Après
  expiration de la journée, la reconnaissance du visiteur n’est plus possible.
  Aucun cookie n’est stocké dans votre navigateur sans votre consentement et aucune information
  n’est lue dans la mémoire de votre terminal. L’utilisation sans cookie de cet outil d’analyse
  est basée sur l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à L’exploitant du site web a un intérêt légitime à
  l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Les droits et libertés fondamentales des personnes concernées sont préservés à l’adresse
  . Lors de l’analyse
  avec etracker, l’adresse IP est anonymisée le plus tôt possible et une reconnaissance du visiteur est possible au maximum pour la durée de la journée en cours
  .
  Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur
  sur la base de l’art. 6, al. 1 lit. a du RGPD et du § 25 al. 1 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Présence sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d’y proposer des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que l’application des droits des utilisateurs pourrait être plus difficile. En ce qui concerne les fournisseurs américains qui sont certifiés sous le Privacy Shield ou qui offrent des garanties comparables d’un niveau de protection des données sûr, nous attirons votre attention sur le fait qu’ils s’engagent ainsi à respecter les normes de protection des données de l’UE.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d’utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d’utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, les données peuvent être enregistrées dans les profils d’utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et s’y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d’opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.

Nous attirons également l’attention sur le fait que les demandes d’information et l’exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés de la manière la plus efficace auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication, suivi (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies), remarketing, mesure d’audience (par ex. statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).
• Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Instagram : Réseau social ; fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis ; site web : https://www.instagram.com ; politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook : Réseau social ; fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com ; politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : Paramètres des publicités : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ; Informations supplémentaires sur la protection des données : Accord sur le traitement commun des données personnelles sur les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Informations sur la protection des données pour les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
• LinkedIn : Réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com ; déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• YouTube : Réseau social ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Xing : Réseau social ; fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; Site web : https://www.xing.de ; Déclaration de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
• Twitter : réseau social, fournisseur de services : Twitter International Unlimited Company, à l’attention de : Data Protection Officer One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRLAND, site web : https://twitter.com, déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy

Plugins et fonctions intégrées et contenu

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de boutons de médias sociaux ainsi que de contributions (ci-après dénommés collectivement « contenu »).

L’intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les balises pixel permettent d’analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu’être liées à de telles informations provenant d’autres sources.

Remarques sur les bases juridiques : Dans la mesure où nous demandons aux utilisateurs de consentir à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux besoins des destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

• Types de données traitées : Données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP), données de localisation (données indiquant l’emplacement de l’équipement terminal d’un utilisateur final), données de base (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, prestations contractuelles et service, mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes.
• Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD), consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a. RGPD), exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b. RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• Google Fonts (hébergement local):Ce site utilise les polices de caractères Google Fonts, fournies par Google, pour un affichage uniforme des polices de caractères. Les polices Google sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n’a pas lieu.Vous trouverez plus d’informations sur Google Fonts sous  https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
• Google Maps : Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure en particulier les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (en règle générale, dans le cadre des paramètres de leur appareil mobile) ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :  https://cloud.google.com/maps-platform ; Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données en cas de traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin d’opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Google reCAPTCHA : Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site. Le fournisseur est Google
  Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
  reCAPTCHA est destiné à vérifier si les données saisies sur ce site (par ex. par exemple dans un formulaire de contact
  ) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire,
  reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse
  commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour cette analyse,
  reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site
  ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à
  Google.
  Les analyses reCAPTCHA sont entièrement effectuées en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés
  qu’une analyse est en cours.
  Le stockage et l’analyse des données sont effectués sur la base de l’article 6, paragraphe 6, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site
  a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif
  et contre le SPAM. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé
  , le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1
  de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal
  de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment
  .
  Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et les conditions d’utilisation de Google sur les liens suivants :
  https://policies.google.com/privacy?hl=de et  https://policies.google.com/terms?hl=de.
  L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF).
  Le DPF
  est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée
  DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur à l’adresse suivante :
  :  https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
• Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://www.youtube.com ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; possibilité d’opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.

Planification, organisation et outils d’aide

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d’autres fournisseurs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») à des fins d’organisation, de gestion, de planification et de fourniture de nos services. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Cela peut concerner diverses données que nous traitons conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ces données peuvent inclure notamment les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données relatives aux opérations, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu.

Dans la mesure où les utilisateurs sont dirigés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou d’autres relations avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d’utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d’optimisation du service ou à des fins de marketing. Nous vous invitons donc à consulter les déclarations de confidentialité des fournisseurs tiers concernés.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs de consentir à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos prestations (pré)contractuelles, dans la mesure où l’utilisation des fournisseurs tiers a été convenue dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à fournir des services efficaces, économiques et adaptés aux besoins des destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de confidentialité.

• Types de données traitées : données d’inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. textes saisis, photographies, vidéos), données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
• Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Demandes de contact et communication.
• Bases juridiques : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et fournisseurs de services :

• WeTransfer : Transfert de fichiers via Internet ; fournisseur de services : WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Pays-Bas ; site web : https://wetransfer.com ; déclaration de confidentialité : https://wetransfer.com/legal/privacy.

Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les autorisations de traitement sont révoquées ou que d’autres autorisations ne sont plus valables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données a disparu ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité à ces fins. En d’autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ou à la protection des droits d’une autre personne physique ou morale.

D’autres informations sur la suppression des données à caractère personnel peuvent également être fournies dans le cadre des différentes informations sur la protection des données de la présente déclaration de confidentialité.

Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité

Nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de notre déclaration de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que ces modifications nécessiteront une action de votre part (par exemple, un consentement) ou toute autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous indiquons les adresses et les coordonnées d’entreprises et d’organisations dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 18 et 21 du RGPD :

• Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. e ou f du RGPD ; ceci s’applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de publicité ; ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
• Droit de révocation des consentements : Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements accordés.
• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que les données en question sont ou ne sont pas traitées et d’accéder à ces données, ainsi que d’obtenir des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
• Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
• Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées ou, à défaut, de demander la limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
• Réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Vous avez également le droit, conformément aux dispositions légales, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

Définitions des termes

Dans cette section, vous trouverez un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l’article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications suivantes doivent avant tout servir à la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Évaluation de l’action de visite : « Évaluation de l’action de visite » (en anglais « Conversion Tracking ») désigne une méthode permettant de déterminer l’efficacité des mesures marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement enregistré sur l’appareil de l’utilisateur au sein des pages web sur lesquelles les actions marketing sont menées, puis il est à nouveau consulté sur la page web cible. Par exemple, il nous permet de savoir si les annonces que nous avons diffusées sur d’autres sites web ont été efficaces).
• Content Delivery Network (CDN) : Un « Content Delivery Network » (CDN) est un service qui permet de livrer plus rapidement et de manière plus sûre le contenu d’une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l’aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet.
• Suivi cross-device : Le suivi cross-device est une forme de suivi dans laquelle les informations sur le comportement et les centres d’intérêt des utilisateurs sont collectées sur tous les appareils dans ce que l’on appelle des profils, en attribuant aux utilisateurs un identifiant en ligne. Ainsi, les informations sur les utilisateurs peuvent être analysées à des fins de marketing, indépendamment du navigateur ou de l’appareil utilisé (par ex. téléphone portable ou ordinateur de bureau). Chez la plupart des fournisseurs, l’identifiant en ligne n’est pas associé à des données claires telles que le nom, l’adresse postale ou l’adresse e-mail.
• Masquage IP : Le « masquage IP » est une méthode qui consiste à supprimer le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, afin que l’adresse IP ne puisse plus servir à identifier une personne de manière univoque. Le masquage IP est donc un moyen de pseudonymiser les procédures de traitement, en particulier dans le marketing en ligne.
• Marketing basé sur les intérêts et le comportement : On parle de marketing basé sur les intérêts et/ou le comportement lorsque les intérêts potentiels des utilisateurs pour les publicités et autres contenus sont prédéterminés de la manière la plus précise possible. Cela se fait à l’aide d’informations sur leurs comportements antérieurs (par ex. visite et séjour sur certaines pages web, comportement d’achat ou interaction avec d’autres utilisateurs), qui sont enregistrées dans un profil. Les cookies sont généralement utilisés à ces fins.
• Mesure de la conversion : La mesure de la conversion est une méthode qui permet de déterminer l’efficacité des actions marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement stocké sur l’appareil de l’utilisateur au sein des pages web sur lesquelles les actions marketing sont menées, puis récupéré sur la page web cible. Par exemple, il nous permet de savoir si les annonces que nous avons diffusées sur d’autres sites web ont été efficaces.
• Données à caractère personnel : « Données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
• Profilage : Le « profilage » désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s’agir d’informations concernant l’âge, le sexe, les données de localisation et de mouvement, l’interaction avec des sites web et leur contenu, les habitudes d’achat, les interactions sociales avec d’autres personnes) (par exemple, les intérêts pour un contenu ou des produits spécifiques, les habitudes de clics sur un site web ou la localisation). Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
• Mesure d’audience : La mesure d’audience (également appelée Web Analytics) sert à évaluer le flux de visiteurs d’une offre en ligne et peut inclure le comportement ou l’intérêt des visiteurs pour certaines informations, comme le contenu des pages web. Grâce à l’analyse d’audience, les propriétaires de sites web peuvent par exemple savoir à quelle heure les visiteurs visitent leur site web et quels sont les contenus qui les intéressent. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu de leur site web aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises web sont souvent utilisés à des fins d’analyse d’audience afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d’obtenir ainsi des analyses plus précises sur l’utilisation d’une offre en ligne.
• Remarketing : On parle de « remarketing » ou de « reciblage » lorsque, par exemple à des fins publicitaires, on note les produits auxquels un utilisateur s’est intéressé sur un site web, afin de rappeler ces produits à l’utilisateur sur d’autres sites web, par exemple dans des annonces publicitaires.
• Tracking : On parle de « tracking » lorsque le comportement des utilisateurs peut être suivi à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations relatives au comportement et aux intérêts des utilisateurs sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi (ce que l’on appelle le profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts.
• Responsable : Le terme « responsable » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
• Traitement : Le « traitement » est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement tout traitement de données, qu’il s’agisse de la collecte, de l’analyse, du stockage, de la transmission ou de l’effacement.
• Ciblage : On parle de ciblage (ou « Custom Audiences ») lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple pour l’affichage de publicités. Par exemple, l’intérêt d’un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet permet de déduire que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle à nouveau d' »audiences similaires » (ou de groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est affiché à des utilisateurs dont le profil ou les intérêts sont supposés correspondre à ceux des utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises web sont généralement utilisés pour créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.