SERVİS & DESTEK
Bakım ve onarımlar
Bakım ve onarımlar
Ekipmanınız için bakım ve servis sözleşmelerimiz, düzenli bakım önlemleriyle birlikte yüksek düzeyde güvenilirlik sağlar ve cihazın hizmet ömrünü uzatır. Ölçüm cihazının devreye alınmasından verilerinizin analizine kadar çalışanlarımız size destek olacaktır!
Onarımlar ve iadeler
Bileşenleri veya ölçüm cihazlarını iade etmek için lütfen aşağıdaki onarım mektubunu ve kirlilik beyanını doldurun ve [email protected] adresine e-posta ile önceden bize gönderin. Daha sonra iadeniz için size bir RMA numarası göndereceğiz.
Lütfen her iki belgenin bir kopyasını sevkiyatla birlikte gönderin ve RMA numarasını paketin dışına not edin. Lütfen her iki belgenin bir kopyasını iade gönderisine ekleyin. Bu, onarımı uygun şekilde planlamamızı ve iade edilen bileşenleri daha iyi tahsis etmemizi sağlayacaktır.
İade adresimiz:
Linseis Messgeräte GmbH
Müşteri Hizmetleri
Vielitzer Str. 43
95100 Selb – Almanya
Müşteri Hizmetleri
Hizmet tekliflerimiz
Aşağıdaki alanlardan birini seçin:
Uzaktan Destek
Teamviewer üzerinden hızlı ve yetkin yardım? Ayrıntılı talimatları burada bulabilirsiniz
Uygulamalar
Uygulama kütüphanesinde ölçüm cihazlarımızla ilgili bazı yayınlar bulacaksınız
Web Seminerleri
İsteğe bağlı web seminerlerimize genel bir bakış için buraya tıklayın. Kaydolun ve başlayın!
Özel teklifler
Ürün paketleri veya BOGO fırsatları. Size çeşitli tasarruf paketleri sunuyoruz!
Üniversite finansmanı
Üniversiteleri ve yüksekokulları yeni ölçüm cihazları edinmeleri konusunda destekliyoruz
Hizmet yelpazemiz
Kurulum
- Cihazın kurulumu ve devreye alınması
- Sahadaki uzman ve işletme personelinin eğitimi ve talimatı
Cihazın kurulumu ve devreye alınması sırasında uzmanlarımızdan yoğun bir eğitim alacaksınız. Mümkün olan en iyi sonuçları elde edebilmeniz için termal analizörlerimizin yetenekleri size gösterilecektir.
Kılavuzlar ve teknik bilgiler
- Standart cihazlar ve özel cihazlar için teknik kılavuzlar
- Ölçüm cihazınız için teknik veri sayfaları
- İstek üzerine video eğitimi veya web seminerleri
Kılavuzunuzu kaybetmeniz veya termal analizörünüz hakkında daha fazla teknik bilgiye ihtiyaç duymanız halinde, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz ve size gerekli bilgileri derhal sağlayacağız. Kapsamlı video eğitimi veya web seminerleri için iletişim formunu kullanarak istediğiniz zaman talep gönderebilirsiniz.
Uygulama desteği
- Uygulamalar ve ölçüm cihazları hakkında tavsiyeler
- Laboratuvarımızda örnek ölçümleri mümkündür
- Optimum numune hazırlama için eğitim kursları ve kılavuzlar
Uzmanlarımız, belirli sorunları mümkün olan en iyi şekilde çözmek için çalışanlarınıza kapsamlı eğitimler sunmaktadır. Numune hazırlamadan analize kadar size mümkün olan en iyi tavsiye ve desteği sağlayabiliriz. Bize bir soruşturma gönderin!
Yedek parça servisi
- Arıza durumunda sağlam uzaktan teşhis
- Ölçüm cihazının arızalı bileşenlerinin değiştirilmesi
- Eski cihazlar veya Linseis kayıt cihazları/dataloggerlar için destek
Doğru yedek parçalar, hızlı ve güvenilir bir şekilde! İster yeni cihazlar ister eski sistemler için bileşenlere ihtiyacınız olsun, modern depo konseptimiz hızlı bulunabilirlik ve dünyanın hemen her yerine teslimat sunar. Ayrıca eski cihazlar için yedek parça temin etmeye veya size başka yardımlar sağlamaya da gayret ediyoruz.
Yerinde onarımlar
- Bir servis çalışanı tarafından yerinde onarım
- Yer değiştirme hizmeti ve kalibrasyonlar
Linseis, cihazlarınızı paketleme ve gönderme konusunda zamandan, emekten ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olan yerinde bir hizmet sunar. Onarım ve kalibrasyon için eğitimli teknisyenlerimize güvenebilir veya onarım değerlendirmesi için uzaktan desteğimizi kullanabilirsiniz. Onarım değerlendirmesi için uzaktan destek.
Bakım
- Linsei çalışanları veya eğitimli bayiler tarafından düzenli bakım
- Kapsamlı uygulama güvenliği için bakım sözleşmeleri
Cihazlarımız, orijinal LINSEIS parçaları kullanılarak özel eğitimli uzmanlar tarafından servis edilir, güncellenir ve onarılır. Cihazlar daha sonra mümkün olan en yüksek kalite standartlarının elde edilmesini sağlamak için temizlenir ve test edilir.