Servis ve Destek
Servis ve destek faaliyetlerimiz arasında sahada teknik kurulumlar, sistem bakımı, kullanıcı eğitimi ve özel uygulamalar için destek yer almaktadır. Size özel servis ve bakım sözleşmeleri, uzatılmış garantiler ve anında ve doğrudan yardım için bir yardım hattı sunuyoruz.
Şirket içi onarımlara ek olarak, uzaktan kumanda yoluyla çevrimiçi yardım ve yerinde servis hizmeti sunuyor ve kapsamlı yedek parça yelpazemiz sayesinde cihazın arıza sürelerini en aza indiriyoruz.
Müşteri Hizmetleri
Hizmet tekliflerimiz
Aşağıdaki alanlardan birini seçin:
Bakım ve onarımlar
Size çeşitli hizmetler sunuyoruz: Bakım, onarım, eğitim ve çok daha fazlası.
Uzaktan Destek
Teamviewer üzerinden hızlı ve yetkin yardım? Ayrıntılı talimatları burada bulabilirsiniz
Uygulamalar
Uygulama kütüphanesinde ölçüm cihazlarımızla ilgili bazı yayınlar bulacaksınız
Web Seminerleri
İsteğe bağlı web seminerlerimize genel bir bakış için buraya tıklayın. Kaydolun ve başlayın!
Özel teklifler
Ürün paketleri veya BOGO fırsatları. Size çeşitli tasarruf paketleri sunuyoruz!
Üniversite finansmanı
Üniversiteleri ve yüksekokulları yeni ölçüm cihazları edinmeleri konusunda destekliyoruz
Yardım aracılığıyla
Hizmet hattı
Teknik Destek
Teknik sorunlarla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya cihazın kullanımıyla ilgili sorularınız varsa, servis hattımızdan her zaman hızlı bir yanıt alacaksınız.
Hizmetimiz Pazartesi’den Perşembe’ye sabah 8’den akşam 4’e ve Cuma günü sabah 8’den akşam 12’ye kadar devam etmektedir.
Ayrıca iletişim formunu kullanarak bize yazabilirsiniz. Size bir iş günü içinde cevap vereceğiz.
Bu şekilde size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabiliriz:
- Lütfen arızalı cihazın seri numarasını elinizin altında bulundurun (tip etiketindeki elektrik fişinin yanında)
- Lütfen bize cihazın nerede olduğunu söyleyin (şehir ve ülke)
- Lütfen size doğrudan ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi verin (e-posta ve telefon numarası)