Soporte remoto
¿Necesita un mantenimiento remoto para su dispositivo termoanalítico?
¡No hay problema! Le brindamos la oportunidad de realizar un mantenimiento remoto para verificar su dispositivo. Solo necesita una conexión a Internet para su computadora en la que está instalado el software de análisis.
Cómo funciona
Envíenos un correo electrónico con la solicitud de un mantenimiento remoto que incluya el día y la hora preferidos para la reunión en línea. Antes de comenzar la reunión, prepare su dispositivo para realizar una medición. Cuando reciba el acuse de recibo por correo y haya llegado la fecha, simplemente haga clic en la imagen para iniciar el mantenimiento remoto.
Abra el archivo viable. Después de un breve momento, aparecerá un número de 9 dígitos en la identificación de la ventana. Por favor envíenos este número por correo o teléfono. Con este número, iniciaremos sesión en su computadora de análisis y verificaremos el dispositivo. De esta manera se garantiza una rápida corrección de errores.
