サービス&サポート
Linseis熱分析では、世界中のお客様をサポートすることをお約束します。 の世界です。 当社の熱分析のお客様は、単に製品を購入するだけでなく、ビジネス・ソリューションを購入しています。そして、研究施設や生産工場を経営しているかどうかにかかわらず、お客様のビジネスの維持と成長を可能にするサービス・ソリューションを提供することができます。
メンテナンスとサービス契約 定期的な予防メンテナンスの実施により、信頼性を確保し、機器の寿命を延ばします。
部品または測定器の返品の際は、以下の修理用カバーレターおよび汚染申告書にご記入の上、Eメール([email protected])にて事前にお送りください。折り返しRMA番号をお送りいたします。この2つの書類のコピーを貨物に同封し、外から見えるようにRMA番号をパッケージに記載してください。こうすることで、修理の計画を立て、返品されたコンポーネントをより適切に割り当てることができます。
返送先住所
リンザイス計測機器株式会社カスタマーサービスVielitzer Str.43 95100 Selb – ドイツ
カスタマーサービス
Teamviewerを使った迅速で有能なヘルプ。こちらに詳しい説明があります。
アプリケーションライブラリには、弊社の測定器を使用した出版物がいくつか掲載されています。
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大学や専門学校の新しい測定機器の購入をサポートします。
装置の設置および試運転の際には、当社のスペシャリストによる集中的なトレーニングを受けることができます。 最良の結果を得るために、当社の熱分析装置の性能をご確認いただけます。