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Technische Unterstützung

Als globales Unternehmen, ist die Linseis GmbH darauf spezialisiert ihren Kunden weltweit einen einzigartigen Service & Support zu liefern um diese nach Kräften zu Unterstützung. Unsere Kunden kaufen nicht nur ein Produkt von uns, sondern eine Komplettlösung. Unsere Wartungs- und Serviceverträge für ihr Equipment sorgen in Kombination mit regelmäßigen Instandhaltungsmaßnahmen für eine hohe Zuverlässigkeit und verlängern die Lebensdauer des Gerätes.

Vor-Ort Reparaturen

Linseis bietet einen Vor-Ort -Service an welcher Ihnen hilft Zeit, Mühe und Geld für Verpackung und Versand Ihrer Instrumente zu sparen. Zur Reparatur und Kalibrierung ihrer Anlage, schaffen es unsere geschulten Techniker in etwa innerhalb von zwei Tagen nach Eingang.

Ersatzteil-Service

Als Linseis Kunde können Sie sich auf eine schnelle und unbürokratische Hilfe, mit den richtigen Ersatzteilen für Ihre Instrumente, jederzeit verlassen. Egal ob Sie Komponenten für neue Instrumente oder ältere Systemen benötigen, bietet unser modernes Lagerkonzept eine schnelle weltweite Verfügbarkeit und Lieferung zu fast jedem beliebigen Ort der Welt.

Handbücher und technische Informationen

Sollten Sie jemals ihr Handbuch verlieren oder weitere technische Informationen zu Ihrem Thermoanalysegerät benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren und erhalten die erforderlichen Informationen umgehend.

Service-Hotline

Dank unserem Telefon-Support sind Sie in der Lage jederzeit auf das Know-how unserer professionellen Service-Personal zurückzugreifen. Wenn Sie Hilfe bei technischen Problemen benötigen oder Fragen zur Gerätenutzung haben, erhalten Sie jederzeit eine schnelle Reaktion von unserer Service-Hotline.

Installation

Während der Installation und Inbetriebnahme des Gerätes, werden Sie von unseren Spezialisten intensiv geschult. Ihnen wird die Leistungsfähigkeit unserer Thermoanalysegeräte gezeigt, damit Sie bestmögliche Ergebnisse erreichen.

Wartung

Unsere Instrumente werden von speziell ausgebildeten Fachleuten mit LINSEIS Originalteilen gewartet, aktualisiert und repariert. Anschließend werden die Instrumente gereinigt und geprüft um sicherzustellen, dass höchstmögliche Qualitätsstandards erreicht werden.

Applikationsunterstützung

Unsere Spezialisten bieten eine umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter an, um spezifische Probleme bestmöglich zu lösen.