Servizi tecnici

Linseis Thermal Analysis si impegna a dare supporto ai nostri clienti in tutto il mondo. I nostri clienti non comprano solo un prodotto, comprano  soluzioni aziendali - e possiamo fornirVi soluzioni di servizio che Vi possano dare la possibilità di mantenere e far crescere la vostra azienda, sia che stiate cercando una struttura di ricerca o un impianto di produzione.

Il mantenimento ed i contratti di servizio per il mantenimento della Vostra attrezzatura insieme alle visite di mantenimento preventivo programmate regolarmente assicurano l'affidabilità e l'estensione di vita dello strumento. 

  • Riparazioni in sito 
    Linseis offre un servizio in sito per farVi risparmiare tempo e l'impegno di dover imballare e spedire il Vostro strumento a noi per la riparazione e calibrazione. I nostri tecnici specializzati verranno da Voi per effettuare le migliori riparazioni in uno o due giorni. 
  • Servizio ricambi 
    Come cliente di valore Linseis, potete ricevere rapidamente il giusto ricambio in qualunque momento. Sia che abbiate bisogno di componenti di nuovi strumenti o di sistemi precedenti, il nostro concetto di inventario accuramentente programmato fornisce una rapida disponibilità e consegna dei corretti pezzi di ricambio in quasi tutte le località del mondo. 
  • Servizio di rilocazione 
    Il servizio di rilocazione della Linseis aiuta le organizzazioni a crescere ed a risparmiare tempo gestendo i processi più impegnativi degli strumenti movibili di laboratorio. 
  • Manuali ed informazioni tecniche 
    Avete perso il Vostro manuale d'istruzioni, avete bisogno di ulteriori informazioni tecniche sullo Vostro analizzatore termico, contattateci e riceverete immediatamente l'informazione richiesta. 
  • Installazione
    Durante l'installazione del dispositivo, i nostri specialisti istruiranno in modo intensivo il Vostro personale su come utilizzarlo, dimostreranno l'esecuzione analtica del nostro analizzatore termico e registreranno i risultati ottenuti. 
  • Servizio Hotline
    Con il nostro supporto telefonico, sarete in grado di trarre beneficio dal know-how del nostro personale professionale di servizio. Se avete bisogno di supporto con domande tecniche, utilizzo dello strumento o risoluzione dei problemi, potrete ottenere una risposta rapida dal nostro servizio hotline. 
  • Mantenimento
    I nostri strumenti sono operativi, aggiornati e riparati da professionisti appositamente istruiti che utilizzano esclusivamente parti originali dell'azienda. Di conseguenza, gli strumenti vengono puliti e controllati, mantenuti alle loro più alte specifiche ed infine testati per assicurare che vengano raggiunti i più altri standard qualitativi. 
  • Supporto di applicazione
    I nostri specialisti nelle applicazioni forniscono inoltre una completa qualificazione del Vostro personale dando loro la possibilità di risolvere specifici problemi analitici.