Supporto da remoto

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Avete bisogno di assistenza da remoto per il Vostro dispositivo termoanalitico?  

Nessun problema! Vi diamo l'opportunità di assitenza da remoto per controllare il Vostro dispositivo. Avete solo bisogno di una connessione internet per il Vostro computer nel quale sia installato il software di analisi. 

Come funziona:

Inviateci una mail con la richiesta di assistenza remota che includa il giorno e l'orario di preferenza per l'incontro online. Prima dell'appuntamento, preparate il Vostro dispositivo per effettuare la misurazione. Quando riceverete il riconoscimento per e-mail ed è arrivato il giorno, dovete semplicemente cliccare sulla figura per cominciare l'assistenza. Aprite il file da lavorare. Dopo un po' apparirà un numero di 9 cifre in  una finestra ID. Per favore inviateci questo numero o per e-mail o per telefono. Con questo numero faremo il login nel tuo computer di analisi e controlleremo il dispositivo. In questo modo viene garantita una rapida eliminazione degli errori.